よくある質問と回答一覧
輸送中に製品が破損した場合の補償はありますか。
A.
万全を期して輸送をしておりますが、万が一の場合にも備えております。
商品が輸送中に破損した場合保険をかけており、補償範囲内で賠償を受けることができます。
夜間や祝日に配送を依頼したいのですが
A.
「時間帯指定」や「休日配送」などがありますので対応可能です。
特に祝日などの繁忙期には、早めの配送予約をしていただくことによりご希望に沿える配送ができます。
夜間や祝日配送には追加料金が発生することがあります。
事前に費用についてはご確認下さい。
早朝、休日に配送をお願いしたいのですが対応可能ですか。
A.
「時間帯指定」や「休日配送」などがありますので対応可能です。
早朝、休日配送は特に需要が高いため、早めの配送予約をしていただくことによりご希望に沿える配送ができます。
早朝や休日配送には追加料金が発生することがあります。
予め料金やサービス内容をご確認していただくと安心です。
緊急に荷物の配送をお願いしたいのですが可能です。
A.
同日配送サービスを提供しており、緊急度が非常に高い場合、高速道路を使用した特急便といった配送方法もあります。
緊急便や即日配送は追加料金が発生する場合が多いので、予め料金やサービス内容をご確認していただくと安心です。
物流コストはどうすれば削減できるのですか。
A.
物流コストを削減する方法はいくつかあります。
効率化や最適化を進めることでコストを減らすことができます。
「配送ルートの最適化」・「倉庫の最適化」・「予測と需要調整」・「定期的な見直しと改善」
これらの方法を組み合わせて実施することで、物流コストを効率的に削減することが可能になります。
荷物の入出庫管理だけでなく、一時保管は可能でしょうか。
A.
短期間の保管から数か月単位の長期保管までさまざまなオプションがあります。
鋼材に特化した倉庫で24時間湿度管理し保管・出荷・配送まででき、お客様のニーズに合ったサービスを提供することができます。
常用便契約をするまでの荷物はないのですが、スポット的な対応は可能ですか。
A.
常用便契約でなくてもスポット便で柔軟に対応いたします。
お急ぎの配送や一時的な依頼にも対応いたします。事前に料金やサービス内容をご確認いただき、お客様のニーズに合ったサービスを提供いたします。
荷物の梱包は可能でしょうか。
A.
荷物の梱包に関しては対応いたしておりません。
納品時間の指定はできますか
A.
対応可能です。
具体的な対応状況はお客さまとご相談させていただきます。
「時間帯指定配送」・「指定納品日の選択」・「配達日指定のオプション」・「料金とサービスエリア」
以上が一般的なサービス内容になります。
上記のこと以外もご気軽にご相談ください。